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Coaching Assistantes : redonnez tout son sens à votre fonction !

Vous vous demandez comment faire briller toutes les facettes de votre rôle? Ou comment offrir à votre supérieur une collaboration active? Ce programme est pour vous !

Redonnez tout son sens à votre rôle d’Assistante

« Le terme secrétaire existe depuis le VIème siècle et vient du latin secretum signifiant secret. Dès le XIIème siècle, le titre de secrétaire était utilisé pour distinguer des fonctions qui étaient « mises à part » afin de gérer des tâches très importantes, de nature sensible ou « secrète ».

Adopté ensuite par les chefs des armées, les chefs d’Etat et même les Papes, ce titre faisait référence à la personne en qui ils avaient totale confiance et sur qui ils pouvaient compter sans réserve. 

Aujourd’hui, pour des raisons un peu floues, c’est le terme assistant(e) qui a remplacé celui de secrétaire…»
(Par William B. Bradshaw – The Huffington Post Blog – 2014, traduction libre)

Alors de nos jours, pourquoi tant de retenue lorsqu’il s’agit de valoriser le rôle de celles et ceux à qui, pourtant, l’on demande en toute confiance de « garder la maison » pendant que les responsables sont en mission ? C’est bien souvent parce que les secrétaires et assistant(e)s eux-mêmes sous-estiment, voire méconnaissent l’importance de leur rôle.

C’est donc à vous, cher(e)s collègues, qu’il appartient de prendre les devants et de redonner tout son sens à votre fonction pour y trouver votre juste place !

C’est sous la forme d’un accompagnement en coaching individuel ou d’un séminaire en petit groupe que je vous propose de trouver les meilleures réponses à vos questions, sur la base d’un travail ciblé et d’échange de bonnes pratiques.

Les étapes du coaching

Dans une ambiance détendue, nous allons aller un peu plus loin que vous ne l’auriez fait seul(e) en osant partager vos craintes et vos réussites. Voici les grandes étapes du programme:

  1. Reconnaître et valoriser vos propres compétences dans ce rôle qui demande autant de qualités professionnelles (savoir et savoir-faire) que personnelles (savoir-être).
  2. Identifier vos soft skills indispensables : ces qualités qui vous aideront à vous intégrer efficacement au sein d’une équipe et à vous épanouir dans vos relations interpersonnelles.
  3. Débusquer vos sources de stress et apprendre à les regarder d’un autre œil.
  4. Maîtriser l’art de la communication efficace (écoute, feed-back, cohérence personnelle).
  5. Définir ce qu’implique le rôle de secrétaire/assistante. Redéfinir l’image que vous donnez de vous, de votre travail et du standing de votre fonction.
  6. Evaluation de votre relation avec votre supérieur pour augmenter l’efficacité du tandem que vous formez (connaître, anticiper, se préparer, inspirer confiance, oser…).
  7. Intégrer toutes les nouvelles connaissances, fixer de nouveaux objectifs et établir un plan d’action pour le futur.

Bienvenue à

Toute personne professionnelle du secrétariat, quel que soit son titre, qui souhaite valoriser ses compétences, retrouver du plaisir au travail, tout en donnant un nouvel élan à son quotidien.

Messieurs vous êtes évidemment les bienvenus et votre vision des choses sera précieuse !

Voici les bénéfices que vous pourrez tirer de ce coaching sur mesure

> Comprendre tout l’enjeu de votre fonction
> Oser vous affirmer dans votre rôle
> Communiquer clairement en toute circonstance
> Trouver votre point d’équilibre et savoir y revenir à tout moment
> Construire des relations de confiance avec votre entourage professionnel
> Etablir une collaboration proactive et efficace avec votre supérieur

Déroulement : 2 options

Coaching de groupe

> dès 4 participants (8 max.)
> 1 entretien téléphonique de préparation de 30 minutes
> 2 journées d’atelier intensives
> 1 séance de coaching de suivi de 45 minutes sur Skype ou en personne

Lieu : CoWorking Voisins, 1205 Genève
Investissement : CHF 1’250.- (séances de préparation et de suivi, matériel de travail, pauses et repas inclus)

Coaching individuel

> 7 séances de 90 minutes (espacées de 15 jours)
> Soutien par email entre les séances
> Evaluation des Rôles en équipe Belbin vous permettant de comprendre vos interactions au sein de l’entreprise ou de votre groupe de travail

Lieu : Genève ou environs
Investissement : CHF 1’950.-

Contactez-moi pour discuter de votre situation et évaluer vos besoins

Ce qu’on en dit

« Cours orienté vers la pratique, illustré par des exemples du quotidien des participants. Je repars avec une meilleure capacité d’organisation, de la distance face au quotidien professionnel. Merci à Anouk pour sa conviction et la motivation qu’elle nous donne ! » – H. E.

« Cours intéressant donné par une enseignante motivée et passionnée. Je trouve que mettre un peu d’humour dans un cours permet de mieux retenir les informations. J’ai une meilleure compréhension des sources de mon stress, j’ai appris à oser dire non et à mieux organiser mon job. Ça m’a remotivée à travailler. » – M. A.

« Enrichissement personnel, très bon échange, dynamique du cours très passionnante. De plus, je repars avec des outils concrets qui vont me permettre d’avancer – progresser – changer ce qui ne me convient pas ou plus. » – F.B.

 « Les séances de coaching se suivent mais ne se ressemblent pas! Ainsi lorsqu’on se sent « bloqué », Anouk semble sortir des outils de son chapeau pour nous faire avancer dans la réflexion! Avec encouragements et fermeté, Anouk nous guide en suivant notre rythme. Toujours dans un esprit positif et constructif on est « titillé » jusqu’au point où « quelque chose » émerge. Et c’est un pas de plus vers l’objectif que l’on s’est fixé et la connaissance de soi et de ses qualités. » – M. C.

Contactez-moi pour un premier entretien gratuit !

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